01依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天內(含例假日)猶豫期的權益。
退/換貨時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。

02如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫。

03本商品屬於冷凍新鮮食材內容錯誤，與訂單不符，請先與我們連絡。並於收到貨品7 日內連同原始包裝寄回 (已拆封的商品恕不退換)。

無法退貨原因

01超過收貨日起7天的期限 (以您的簽收日為準)。

02本網站所銷售的商品皆為新鮮冷凍食材，一經拆封即無法回復原狀，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

03辦理退貨、換貨時，請事先告知本公司，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受。

04未附原包裝盒及發票含外包裝或包裝不完整。