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購物須知
Shopping Notes
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們將提供給您更安心、且放心的購物體驗。
線上訂購
一選購流程
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01、挑選商品:
- 登入會員後選定了想購買的商品,請按下該商品旁的 [加入購物車] 鍵。
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02、填寫訂購資料:
- 請您仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤,然後再詳細填寫其餘未填的欄位,為了確保交易成功,以及讓商品迅速無誤地寄到您手中,請您仔
細填妥訂購資料,尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
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03、選擇付款方式:
- 填完訂購資料後請選擇付款方式:信用卡、ATM或銀行轉帳,最後按下確認鍵後即完成交易。
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04、E-mail 確認訂購清單:
- 在您完成訂購程序後,隨後會有購物清單透過系統發送一封郵件至您指定的電子信箱,若您久候24小時後仍未收到請洽詢「客服中心」做訂單確認。
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05、匯款通知:
- ATM或銀行機轉帳完成付款後,請填寫「匯款通知」並留下「訂單編號、帳號末五碼、匯款金額、匯款日期、匯款者姓名、匯款者電話姓名」,確認匯款後,
我們會盡快出貨。
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06、商品配送
- 宅配到府:2-7天內送貨到您指定的地點。除特殊原因外,一般商品於確認訂單後7個工作天內可收到商品;訂製品、離島及偏遠地區除外。
二付款方式
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01、信用卡
- 信用卡付款(一次付清),使用綠界金流服務,安全連線,請安心使用。
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02、匯款/轉帳
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銀行名稱:
戶名:
帳號:
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03、備註
- 確認訂單後於三日完成匯款,請依交易金額匯款,匯款完成後請填寫「匯款通知」以利核對寄送商品。
如有任何疑問歡迎加LINE詢問。
三商品退換貨辦理
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除客製化商品按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
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- 收到貨品後應盡速開箱檢視其內容物完整與品質,若產品本身瑕疵或運送過程導致破損等瑕疵或是有缺件、寄錯商品等任何問題,請與我們聯繫處理,我們將
於「1個工作天內」回覆並告知處理方式並於「1~2個工作日內」協助退換貨、補件、退款或更換新品,且您不需要自行負擔任何來回運費,謝謝您。
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如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服
人員收到後將會協助您進行退換貨。
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請優先聯絡Line客服,能獲得更快的處理速度。
服務項目:
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