訂購須知出貨快速、流程簡易。
最低出貨金額 最低出貨金額2,000元以上(台灣本島為主，免運費) 【需為同一地址】 未達出貨金額則依材積重量大小計算，另收運費【每件150元】(材積限4才內)
離島及偏遠地區寄送方式 離島金門澎湖馬祖或偏遠地區運費由訂購者自付，本公司將依材積重量大小及貨運方式另報運費，本公司確認收到匯款後再出貨 因航運貨品載運規定，離島地區禁運易燃液體(酒精)，請見諒！
訂購方式【服務時間：週一～週五9:00~18:00，週末及國定例假日休】
電話訂購：07-581-5766
E-MAIL訂購：請傳訂單至客服信箱 tpm5815766@gmail.com
出貨時間及配送方式
1.接單時間 : 每週一~週五早上9:00~當日中午12:00前訂貨可於當日出貨(有現貨的前提下)，中午12:00之後的訂單則須視工作人員現場情況於當日或隔日出貨。 2.出貨後一般為隔日到貨(花東及偏遠地區則於三日內到貨)如遇國定假日、颱風天候及其他無法預測因素影響，則順延到貨時間。 3.因一例一休政策因素，各貨運到貨時間為上班日週一至週五 ，若遇週六日及國定例假日為休假則不送貨(如週五出貨品將於下周一到貨)，敬請提早備貨，謝謝合作。 4.配送方式：新竹物流/快遞/郵局小包。
退 / 換貨說明
1.請於到貨後立即點收(依簽單日)5日內為準，若有貨品短缺或產品破損瑕疵問題，請立即來電客服人員，我們將立即為您處理。 2.逾期則視為允收恕不接受退換貨，謝謝合作。 3.收到貨後因訂錯貨或對產品不滿意退貨之來回運費由買方自付，請保持原包裝完整性，另行以外盒裝箱後致電本公司客服後寄回。 4.換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（附件、內外包裝、隨機文件、發票、贈品、所附文件...等）之完整性。若產品有損壞將影響換貨權益。 5.醫療耗材經開封使用過後恕不退換，祁請依照產品標示說明方式使用，一次性耗材嚴禁重覆或重消再使用，後續衍生任何問題，敝公司概不負責。
付款方式【①採貨到付款制 或 ②到貨前先行匯款】
1.貨到付款：到貨後請將貨款交由貨運司機即可 2.銀行匯款或ATM轉帳：匯款後請將匯款單傳真至07-587-6026或來電告知末5碼，以利會計核帳，謝謝
新客戶初次詢價流程
1.為了提供更優質的服務及維護雙方權益，恕無法以電話做 口頭報價，請諒察！！
2.詢價流程：
步驟1：請務必提供診所／醫院公司或行號名稱／聯絡人／聯絡地址及電話或蓋統一編號章，傳真方式：請傳至07-587-6026
步驟2：可以到本公司網站【連絡我們】專區：請填寫表格後送出即可公司醫療儀器及相關耗材，僅販售於政府合法立案之『動物醫院』『醫療院所』『公司行號』及『學校單位』，恕不販售於一般消費者，懇請見諒!!
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