注意事項

Attention

• (1)

  1.下單前請詢問清楚，確保沒有問題再完成付款。凡訂單登記後，不接受更換款式、尺寸、顏色。代購期間不接受理由退換貨，只有在「商品缺貨」及「折扣變動」情況下會通知並且退款。其他原因無法退款或換貨。

  2.我們是連線代購，報價跟著outlet折扣浮動。折扣變動是指買不到原本報價的金額，若折扣變動後變貴很多，我們會通知，但若是每週櫃上的折扣變動，是無法退商品價差的。折扣非我們控制，無法預知週折扣會差多少，無法接受者請勿購買。

  3.下單後要求退差額是無理行為，我們無法買了還賠錢退。門市貨況浮動，可能缺貨或折扣變動，預購無法保證有貨。

  4.預購都需要時間，採買後整理、回台灣小編對單。美國及加拿大、英國時差，請耐心等待。有採買訊息會第一時間通知下單的朋友。 線上刷卡(+3%手續費):連線預購可能有缺貨情形，如有缺貨將整筆刷退。

• (2)

  1.商品詢問回覆可能較慢，目前由台灣小編回覆。若超過24小時未回覆，請再私訊一次，請勿過短時間內重複洗版，訊息只會往上疊。

  2.Line客服ID為【@971vhntt】，僅台灣小編回覆。折扣價格為台幣報價，請勿議價，價格已含國際運費、州稅、關稅、代購費。如尚末確定購買意願，請勿隨便+1。

  3.正品代購價格無法殺價，報價已包含相關費用。商品空運回台後由台灣小編及小幫手寄出，無需提供EZway。線上刷卡(+3%手續費): 連線預購可能有缺貨情形，如有缺貨將整筆刷退。

  4.國內運費報價後若標示『免運』表示不需額外加運費，未標示免運則運費另計。街口支付:請先詢問後再進行轉帳，提供轉帳完成畫面的截圖。

  5.我們是連線群，每次折扣浮動，價格不固定。請理解門市折扣及商品缺貨情況。

  6.同商品在不同州可能有價差，包含採買速度、州稅、關稅、國際運費及幫手成本。

  7.下單後無法更改訂單，包括價格、顏色、款式。請確定後再下單。

• (3)

  1.作為代購，我們在連線採買和出貨前都會仔細檢查商品。因此我們不接受不明顯、不影響使用的退貨要求，這些不在瑕疵範圍內。

  2.出貨時我們會使用至少兩層以上的包裝封好寄出，但門市商品可能有些微瑕疵，請理解。

  3.非瑕疵因素包括縫線、線頭、殘膠、皮革紋路、些許脫線、五金處摩擦或刮痕、極小污點，尺寸2-3cm的誤差、商品顏色差異、燙印顏色不均、個人觀感問題等，這些都在可接受的範圍內。

  4.若您是高標準、完美主義者，請勿下單。手錶及電子產品無保固或維修，建議至台灣專櫃購買。

  5.尺寸建議可能會有誤差，每件商品可能因版型不同有所不同，美版尺寸偏大，請自行決定下單，太小或太大無法退換貨，請見諒。

• (4)

  1.部分熱門食品如餅乾、軟糖或巧克力因空運不是低溫宅配，運送過程中可能有溶化或形狀變形風險，皆不屬於退貨範圍。

  2.化妝品類如粉餅、腮紅、修容餅等及美妝禮盒組，我們會保護好寄送，但運輸過程可能有碰撞產生碎裂、飛粉或盒子變形＆壓痕，介意者請謹慎下單。

  3.服裝/球鞋的線頭外露、左右縫線不對稱、鞋盒在空運途中變形或壓痕等均屬正常做工現象，若介意請三思下單。

  4.商品若有溢膠、皮革皺摺、左右縫線落差、可清洗的小汙等都屬正常情況，介意者請慎重考慮。

  5.售出後沒有退換貨，我們是代購，並非製造商，不提供像實體店面般的退換貨服務。

  6.鞋子、衣服或包包尺寸下單前應慎選顏色、尺寸，代購不適用七天鑑賞期。

• (5)

  1.商品照片基本上都是由我們的幫手親自實拍，未經修圖或調整色調，但由於拍攝環境不同可能會有色差，建議下單前確認好顏色。

  2.為了讓大家了解最新的櫃上折扣，有時需要跑多個品牌，因此可能一天內要處理多個訂單。若您需詳細圖片，請私訊詢問，我們會提供實拍或網路圖給您參考。

  3.訂單建立後請確認圖片及訂單內容，並注意內層或細節可能未全數拍攝，如有需要可私訊詢問。

  4.如果您對內裡顏色有疑慮，請提前詢問。我們按照連線圖去採買，對於內裡的顏色可能未能細緻拍攝。

  5.請務必告知您要的顏色，按照圖片顏色購買。

  6.對於完美主義者及吹毛求疵者建議前往台灣櫃上購買，或自行搜尋其他代購圖片做比對。

  7.棄單屬於單方面違約，我們有權提告，一旦棄單會嚴格法辦。請為自己的行為負責，不接受任何理由棄單。

• (6)

  1.我們的連線群主要分布在美國、加拿大、英國，商品來源包括正櫃outlet、品牌官網、直營店等，並由我們的幫手實際到櫃上拍照、報價、採買，再將商品空運回台。

  2.所有商品都是正品，如果對商品是否正品有疑慮，建議到台灣專櫃購買或找信任的代購。

  3.對於是否提供禮物收據，我們基本上會提供禮物收據(GIFT RECEIPT)。但有時由於門市的情況，可能會遇到無法提供禮物收據的狀況。

  4.商品的禮物收據通常會一併放入包裹，但機率極小可能會發生放錯的情況。有時忙碌的情況下，可能會遇到無法提供禮物收據的狀況。

  5.除了專櫃款、電商折扣高的單價商品會提供禮物收據、其他官網、電商訂購的商品不提供截圖收據。

  6.對於無法接受沒有禮物收據的情況，建議不要下單。請諒解幫手採買的辛苦，如有任何疑慮，請提前詢問。

• (7)

  1.Outlet商品通常不附防塵袋、紙袋或盒子，除非是禮盒組。飾品也可能是裸裝，例如Coach飾品通常不附盒子或防塵袋。

  2.一般情況下，Outlet商品的包裝只有破壞袋或灰鏈袋，不會提供紙盒或紙袋。

  3.如需品牌紙盒或紙袋作為禮品包裝，請在下單時告知，紙袋+NT$50、紙盒+NT$80 (使用者付費)。我們結帳時會另外跟店員加購。

  4.由於環保考量，基本上採買時門市不會提供一個包一個紙袋。出貨時我們通常會使用大紙袋，希望您能理解。

  5.Coach專櫃款的包款防塵袋不保證有，而官網貨或專櫃採買有可能會附上。請以實物收到的為主。

  6.對於包裝問題，如果有疑慮或吹毛求疵，建議到台灣專櫃購買。希望您收到商品後愉快使用，請不要因小細節等問題擔心商品來源，感謝理解。